從超級櫃長到王牌銷售員/高雄女孩跳脫舒適圈 疫情時代重新充電挑戰自我

墨子卿
Dec 12, 2020

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方歆惟曾經在百貨專櫃擔任櫃長。( Photo by 方歆惟)

隻身離開家鄉到台北工作,是不少北漂者的共同記憶,對方歆惟而言,亦是如此。28歲就到台北工作的方歆惟性格開朗,喜歡挑戰自我,從百貨公司銷售珠寶、手錶開始,一路成為專櫃櫃長,再毅然決然的跳到競爭激烈、工作壓力大的旅遊業當銷售員,方歆惟言詞間透漏的只有對新挑戰的果敢決絕。即便是談起感情,也可以看到這份殺伐決斷的氣勢,聽到她說起自己「交往一個月旋即閃婚、生小孩」的過往,以現代人的目光來看仍然令人乍舌。

從失業到再出發

2020年全球受到武漢肺炎衝擊,導致旅遊業大蕭條。彼時擔任旅行社業務員的方歆惟同樣受到影響,面臨失業的問題。失去工作,待在家照顧小孩的同時,也不忘了趁著這個空檔檢視過去的自己,才發現自己雖然具備豐富的銷售技能與經驗,在面對疫情下產業轉型的趨勢下卻仍顯不足。為了跟上時代、補足自己的不足,她替自己訂定了新的目標:學習網路行銷。

在逐一檢視了自己的興趣及不足的地方以後,她透過職訓局的網站一一剔除、篩選,最終果斷地選擇了台科大開辦的電子商務行銷班,並在200多位報名者中脫穎而出,成為僅僅只有三十位名額中的其中一人。

那麼如果沒考上呢?面對這個問題,方歆惟幾乎沒怎麼花時間思考,語氣堅決、果斷地說道:「那麼我就再去找類似的課來上!不管是自己花錢或是其他方式,等上完課以後,想再跳到相關產業去工作!」

從失去自信到找回自信

Photo by Motzching

談起自己失業時的狀況,方歆惟也坦言曾經失去過自信,並像大多數人一樣,對自己產生懷疑,從「不想待在相同環境,果斷跳到旅遊業當業務員」的行動派,退縮成了「只要周休二日,可以配合時間接小孩」的妥協派。失業時的心理壓力,讓她不敢再想像更多未來。

然而一切,都從考上電商班開始轉變。

在上了近一個多月的課程以後,方歆惟在花芸曦老師的寫作課上重新找回自己被文字療癒時的心情;從蕭元培老師的課堂上,學到如何拍攝微電影、如何透過網路行銷操作來經營自己,並從林正偉老師的課上學到商業溝通、談判等技巧,使自己不再被侷限於原先「只想當個朝九晚五的上班族」的思考當中,可以開始想像自己未來的可能性。

我想成為一個寫感性文章的創作者、親子youtuber,或者經營自己的品牌

Photo by Engin_Akyurt on pixabay

談到上完電商班後的規劃,方歆惟說:「以前受到那些文章的幫助,讓我慢慢能夠理解很多事情不是自己的錯,所以我也想開始寫文章,成為一個寫作者。」從言談和互動之間,可以感受到方歆惟樂觀、強勢的外表之下,也有一顆柔軟、溫柔的心。相比一般人沉浸在過去的傷痛當中不可自拔,她選擇面對、消化它,並將那些傷口轉化為幫助他人的力量。在台科大上課期間,甚至不時可以看到她坐在同學旁邊傾聽對方的煩惱,給予支持、建議和鼓勵。

除此之外,已經為人母的她也希望自己能夠將所學結合過去實體銷售的經驗,慢慢經營起自己的品牌及頻道,使得家庭與工作能取得平衡,不需要再為了其中一方而犧牲另外一方,使得發生在自己身上的事情再度重演。

用自己舒服的步伐撐過去

「 突破困境沒有捷徑」是方歆惟面臨困境時對自己說的話,而「用自己舒服的步伐撐過去」則是她身為過來人的心得。從超級櫃長到王牌銷售員,再因失業重新回到校園,方歆惟說:「這一切都只是一個過程,而這些過程都會使自己成為更好的人。」

方歆惟走過的路,沒有一條路是冤枉的。如果沒有在百貨專櫃待過二、三年以上的經驗,不會累積出銷售的實力,進而察覺到實體銷售體制的侷限與僵化;如果沒有跳到旅遊業挑戰單月八百萬的業績壓力,不會訓練出應對嚴苛環境下的抗壓性與應變能力;如果沒有因為失業而到台科大,不會發現自己擁有更多的可能性。

訪談結束前,我問了她最後一個問題:十年以後,你想對現在的自己說什麼?她依然用堅定的語氣說道:「你要去好好看看這個世界,大聲地笑,沒心沒肺的笑,盡情地笑,盡情地去感受這個世界的美好,用力地去愛,即便受傷了也沒關係。然後--妳辛苦了。」

Photo by Motzching

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